Kein Spiel ohne Regeln bei MERKUR Casino

„Jeder Gast kann sich selbst sperren lassen.

• Alkohol kann die Risikobereitschaft und Entscheidungsfähigkeit beim Spiel negativ beeinflussen
• Viele Spielbanken informieren über verantwortungsvolles Spielen, was auch den Alkoholkonsum einschließt
• Es gibt vereinzelt Kooperationen mit Suchtberatungsstellen vor Ort
• Das Personal ist angehalten, bei Anzeichen von Trunkenheit den weiteren Ausschank zu verweigern

Zur Wahl stehen die befristete Selbstsperre (Mindestsperrzeit drei Monate) und die unbefristete (Mindestsperrzeit ein Jahr)“, erklärt Albert Lang, Regionalmanager bei Merkur Casino. Die Filialen selbst dürfen ihre Gäste nicht sperren und die Sperrfrist läuft auch nicht automatisch aus. „Jeder gesperrte Gast muss einen schriftlichen Antrag stellen, um sich entsperren zu lassen. Das geht aber erst nach Ablauf der Mindestsperrzeit“, sagt Sabine Gerdes.

Rechtsquelle	§ / Artikel	Kernaussage zum Thema	Zuständige Aufsicht
Spielbankgesetz (Länder)	§ 10 Abs. 3 (Beispiel NRW)	Gastronomie in Spielbanken ist zulässig, unterliegt den allgemeinen Gaststättengesetzen	Landesverwaltungsamt
Gaststättengesetz	§ 18	Verbot des Ausschanks an erkennbar Betrunkene	Ordnungsamt
Jugendschutzgesetz	§ 9 JuSchG	Abgabe von Alkohol an unter 16-Jährige verboten, Branntwein ab 18	Jugendamt / Gewerbeaufsicht
Spielverordnung	§ 6 SpielV	Spielbetrieb muss frei von Störungen sein; Alkohol kann reguliert werden	Spielaufsichtsbehörde

In der Spielverordnung aus dem Jahr 2005 sind die Rahmenbedingungen für das Automatenspiel genau geregelt. Nach dieser beträgt der Höchsteinsatz für ein Spiel 20 Cent und der maximale Gewinn zwei Euro. „Pro Stunde darf der maximale Verlust 60 Euro betragen, der größtmögliche Gewinn liegt bei 400 Euro“, erklärt Lang. Dass diese Werte nicht überschritten werden, regelt die „Technische Richtlinie 5“ (TR-5). Seit Februar 2021 dürfen ausschließlich Geldspielgeräte im Einsatz sein, deren Verwendung nur über ein Identifikationsmittel, etwa eine personengebundene PIN-Nummer, möglich ist. Diese erhalten die Spieler ausschließlich durch das Service-Personal.

ECA Zertifikat

Bei Geldspielautomaten, (Online-)Casinos und Sportwetten ist das Risiko besonders hoch, nicht mehr damit aufhören zu können. Denn: Glücksspiele sind dafür gemacht, dass es schwerfällt, aufzuhören. Erst wird dieser Kick entdeckt, dann gewollt und schließlich gebraucht. In der Regel ist es ein längerer Prozess, bis aus einem gelegentlichen Glücksspielenden ein problematischer Glücksspielender wird. Problematisch wird es, wenn der Nervenkitzel das eigentlich Wichtige wird.

Anlaufstellen im Falle von problematischem Spielverhalten

Dann müssen Glücksspielende häufig Einsätze und Spielfrequenz steigern, um immer wieder aufs Neue denselben Kick zu erleben. Der Kick wird das Wichtigste im Leben. Die Gleichzeitigkeit von Hoffen und Bangen kann in einen Rausch versetzen wie Alkohol oder Drogen und ebenso abhängig machen. Solange gespielt wird, werden negative Gefühle wie Stress, Frustration oder Ängste wirkungsvoll verdrängt. Je länger und je mehr jemand spielt, desto größer werden die Sorgen und Probleme im richtigen Leben.

Wie hoch ist das Mindestalter?

Das Geld und die Zeit für alles andere fehlen. Je länger und häufiger um Geld gespielt wird, umso größer sind die Verluste. Bei der Glücksspielsucht, wie bei den stoffgebundenen Suchtformen, zwischen Gebrauch, Missbrauch und Sucht zu unterscheiden. Die Übergänge zwischen den Phasen sind fließend. Die Symptome oft ähnlich wie bei den stoffgebundenen Süchten: ausschließliches Denken an das Glücksspiel, suchttypische Merkmale wie Kontrollverlust („Nichtaufhörenkönnen“), Abstinenzunfähigkeit, Vernachlässigung von Familie, Freunde und Hobbys, Beschaffungskriminalität etc. An diese Beschränkungen halten sich illegale Spielcasinos in der Regel nicht. Jede einzelne Buchung über das Gerät wird dabei erfasst und für zehn Jahre gespeichert. Die regelmäßige Kontrolle der Geräte erfolgt durch die Physikalisch-Technische Bundesanstalt.

• Die Betriebszeiten der Bars richten sich nach den Spielzeiten der Spielbank
• Für größere Gruppen oder private Feiern können spezielle Bewirtungspakete gebucht werden
• In einigen Spielbanken ist der Alkoholverkauf an den Tischen (z.B. am Roulette) möglich
• Die letzte Bestellung wird typischerweise 30 Minuten vor Schließung der Spielbank angenommen

Alle Vorgaben und Vorschriften sind in einem Sozialkonzept geregelt. Dies gilt sowohl für den Umgang mit den Spielern, als auch für die Betreiber. Diese wiederholen sich regelmäßig, so entsteht ein Automatismus“, erklärt Gerdes.

• Für Automatenspielhallen (nicht Spielbanken) gelten oft andere, weniger strenge Ausschankregeln
• Der Trend geht zu mehr alkoholfreien und "Low-Alcohol"-Optionen in der Getränkekarte
• Regionale Biere und Spirituosen werden vermehrt als lokale Spezialität angeboten
• Das Marketing mit "All-You-Can-Drink"-Angeboten ist in Spielbanken gesetzlich untersagt

Ihre Kollegin Maja Radtge, Filialleiterin der Merkur-Spielhalle in Aurich, meint: „Mit den Zeiten der früheren Spielhöllen haben heutige Spielhallen nichts mehr zu tun.“ Mithilfe der Schulungen soll das Personal etwa dafür sensibilisiert werden, etwaiges Suchtverhalten der Gäste schon frühzeitig zu erkennen. Besonders streng wird auf Alkohol- oder Drogenmissbrauch geachtet.

• Alkoholisierte Personen können gemäß Hausrecht vom Spiel und dem Lokal verwiesen werden
• Die Spielbankhaftung bei Unfällen unter Alkoholeinfluss ist rechtlich komplex
• Viele Spielbanken setzen auf ein gehobenes Ambiente, das exzessiven Konsum von selbst unterbindet
• Der Schutz der Gäste und Mitarbeiter hat oberste Priorität

„Wir geben an unsere Gäste keinen Alkohol aus. Wenn jemand unter Alkohol- oder Drogeneinfluss die Filiale betreten möchte, wird ihm der Zugang verweigert“, macht Gerdes deutlich. Regelmäßig prüft der TÜV, ob sich die Betreiber an die gesetzlichen Regelungen halten.

Diese Mocktails musst du probieren!

„Rot bedeutet, dass der Gast in der Datei des bundesweiten Sperrsystems gelistet ist. Dann muss er die Filiale verlassen“, erzählt Gerdes. Spieler unter 21 Jahren haben keinen Zutritt zu Spielhallen. Im Juli 2021 ist der neue Glücksspielstaatsvertrag in Kraft getreten. Dieser sorgt für eine einheitliche Regulierung des Glücksspiels in Deutschland. „Diese Kontrollen finden ohne Voranmeldung statt“, sagte Gerdes selbstbewusst. „Die Arbeit macht mir sehr viel Spaß. Ich bin seit mittlerweile 16 Jahren im Glücksspielbereich tätig.

Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter

Entwickelt sich eine Abhängigkeit, verändert dies Verhalten und Denken. So werden beispielsweise übliche Aktivitäten sowie häusliche, schulische, berufliche oder soziale Pflichten vernachlässigt. Das eindeutigste Kriterium einer Abhängigkeit ist die Unfähigkeit, das Glücksspielen zu kontrollieren, einzuschränken oder gar aufzugeben. Sie können nicht aufhören, selbst wenn sie sich oder anderen dadurch schaden. Aufklärung, Fachberatung und Hilfe für Glücksspielsüchtige und ihre Angehörigen beim Fachverband Glücksspielsucht e.V.

Zutritt & Ausweispflicht

Behandlungsangebote vor Ort können Betroffene und ihre Angehörigen über das Suchthilfeverzeichnis der DHS finden Ausführliche weitere Informationen zum Thema erhalten Sie in unseren Publikationen, die Sie in unserem Bestellcenter kostenfrei anfordern und als PDF herunterladen können. Glücksspiel ist eine Bedrohung für die öffentliche Gesundheit und verursacht wesentlich mehr Schäden als zunächst angenommen. Zu diesem Ergebnis kamen zumindest Experten, die für das medizinische Fachmagazin The Lancet zum Thema Glücksspiel geforscht haben. Nicht nur psychische Schäden würde Spielsucht verursachen – auch zu physischen Schäden könne Glücksspiel mitunter führen.Demnach berge ein erhöhter Glücksspielkonsum nicht nur die Gefahr, Beziehungen und Familien zu zerstören. Auch ein erhöhtes Suizidrisiko und ein Anstieg in puncto Kriminalität und häuslicher Gewalt lasse sich bei regelmäßigem Spielen verzeichnen, heißt es im Bericht.

Wo befindet sich die Spielbank in Wiesbaden?

Weiter könne Spielsucht Menschen in den finanziellen Ruin treiben und ihren Arbeitsplatz gefährden. Glücksspiel verursacht wohl noch mehr Schäden als bisher angenommen – so die Erkenntnis einer neuen Risikobewertung. Die Artikel-URL wurde erfolgreich in Ihrer Zwischenablage gespeichert. Rund 30 Prozent aller Deutschen sollen im Jahr 2021 an Glücksspielen teilgenommen haben. Friesland/Schortens - Rechtliche Auflagen, Verordnungen, Sozialkonzepte – die Liste der Bestimmungen zum Spielerschutz für die Glücksspielanbieter ist lang. Jeden Tag habe ich mit den unterschiedlichsten Charakteren zu tun. Wir sind alle, Mitarbeiter und Gäste, wie eine große Familie.“ Viele Menschen, die mit problematischem Spielverhalten kämpfen, entscheiden sich bewusst für einen Eintrag im OASIS-Sperrsystem. Dieses bundesweite Register soll sicherstellen, dass Betroffene nicht mehr an Glücksspielen teilnehmen können – weder im Internet noch in Spielhallen oder bei staatlich konzessionierten Angeboten. Ziel ist es, die eigene Gesundheit und die finanzielle Stabilität zu schützen. Doch immer wieder erreichen uns Berichte von Betroffenen, die trotz aktiver Sperre in Online-Casinos spielen konnten. Besonders gefährlich sind Anbieter, die über soziale Netzwerke aggressiv werben und es ermöglichen, ohne ernsthafte Identitätsprüfung ein Spielerkonto zu eröffnen.

Weitere Informationen und Hilfe

Die Spielhallenbetreiber sind cas casino 10 euro ohne einzahlung in der Präventions-Pflicht, ihren Gästen ein sicheres Spielen zu ermöglichen. „Ohne Ausweis kommt bei uns niemand rein“, sagt Sabine Gerdes, Filialleiterin der Merkur-Spielhalle in Schortens. Der Ausweis wird über ein Gerät eingelesen und die relevanten Daten über einen Computer abgeglichen. Auf der rechten Seite des Monitors erscheint eine Ampel. Steht diese auf grün, darf der Gast die Spielhalle betreten. Gerade in solchen Umgebungen kommt es häufig dazu, dass Menschen unter Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen unkontrolliert hohe Summen verspielen. Die Folgen sind dramatisch: Mietschulden, drohende Kündigung der Wohnung oder der Verlust jeglicher Ersparnisse. Rechtlich ist diese Situation jedoch keineswegs aussichtslos. Betreiber von Online-Casinos, die ihre Dienste in Deutschland anbieten, sind verpflichtet, sich an strenge gesetzliche Vorgaben zu halten. Dazu gehört zwingend die Abfrage des OASIS-Sperrsystems.

Spielbanken in Europa

KENO und Plus5) sowie Glücksspiele im Internet. Die Sperrdauer beträgt mindestens ein Jahr, es sei denn, die eine Selbstsperre beantragende Person beantragt einen abweichenden Zeitraum, der jedoch drei Monate nicht unterschreiten darf. Detaillierte Informationen enthält der Online-Antrag auf Selbstsperre und das Formular „Meldung für eine Spielersperre (Fremdsperre)“. Für weitere Fragen stehen Ihnen kompetente Gesprächspartner:innen der Brandenburgischen Spielbanken unter der Telefonnummer 0331 6456-510 zur Verfügung. Die Aufhebung kann nur erfolgen, wenn ein schriftlicher Antrag vorliegt.

Wie hoch sind die Eintrittspreise?

Dieser kann bei der für die Führung der Sperrdatei zuständigen Behörde eingereicht werden. II 24.1 Glücksspiel – OASIS, gewerbliches Spiel Wilhelminenstraße 1 – 3 64283 Darmstadt Die Aufhebung der Spielersperre können Sie hier online beantragen. Die Brandenburgischen Spielbanken erhielten im Dezember 2022 das Zertifikat für verantwortungsvolles Spielen der European Casino Association (ECA). Eine Reihe von Faktoren begünstigt es, süchtig nach Glücksspiel zu werden: Obwohl beim Glücksspiel Gewinn oder Verlust vom Zufall abhängen, fühlen sich Glücksspielende ins Spiel eingebunden. Sie glauben, durch Taktik oder Kenntnisse den Ausgang des Spiels beeinflussen zu können.

Wie sind die Öffnungszeiten?

Dieses Empfinden steigern „Fast-Gewinne“, etwa wenn bei Geldspielgeräten fast alle Symbole übereinstimmen. Je schneller auf einen Einsatz ein Ergebnis folgt, desto rascher und stärker verändert das Spiel das Bewusstsein. Darum machen Geldspielautomaten und Sportwetten leichter abhängig als Lotto, auf dessen Ergebnis Spieler teils tagelang warten müssen. Verlustserien blendet das Gehirn dagegen leicht aus. Münzen oder „Spielgeld“ wie Jetons und Chips verschleiern die Höhe der Einsätze und fördern die Bereitschaft, risikoreich zu spielen. Ein Anbieter, der diese Pflicht ignoriert, verstößt gegen das Glücksspielgesetz und setzt sich der Rückforderung sämtlicher eingezahlter Gelder aus.